Q:Sunucularınız nerede bulunuyor ve özellikleri nedir?
Sunucularımızın tamamı Almanya lokasyonludur. Özellikler için Sunucu Bilgileri bölümünü ziyaret ediniz.
Q:Sunucularınızda kaç tane site barındırıyorsunuz?
Sunucuların verimi mevcut talebi karşılayamayacak noktaya ulaştığı zaman gerek donanım gerek yazılım olsun etkin bir güncelleştirme yapılır. Donanım güncelleştirmelerinde size haber verilir. Dosyalarınız bundan etkilenmez.
Q:Sunucular ne kadar sıklıkla güncelleştiriliyor? Bu sitemi etkiler mi?
Tüm sunucularımızda Linux işletim sistemi kullanılır.
Q:Sunucularınızda hangi işletim sistemini kullanıyorsunuz?
Ödemelerinizi Garanti Bankası hesabımıza EFT veya havale yoluyla yapabilirsiniz. Kredi kartı ile yapacağınız ödemeler için +%10 komisyon alınmaktadır. Kredi kartı ile ödeme yapmak için PayPal kullanabilirsiniz. Ödemeler için detaylı bilgiyi Ödeme Seçenekleri bölümümüzden edinebilirsiniz.
Q:Ödemelerimi nasıl yapabilirim?
Aylık ödemeler için 30 gün, yıllık ödemeler için ise 365 gündür.
Q:Ödeme periyodunuz nedir?
Tüm ödemeler TL'dir. PayPal icin fiyatlar TL fiyatlarin komisyon ile dolara çevrildiği fiyatlardır.
Q:Ödemelerimizi hangi para birimiyle yapabiliriz?
Ödeme zamanınız geldiğinde size öncelikle uyarı maili gelir. Ödemeniz her onaylandığında buna dair bir onay maili otomatik olarak gelir.
Q:Bir sonraki ödeme tarihimi ve yaptığım ödemelerimi nereden görebilirim?
Ödemenizi son ödeme tarihinizden itibaren 5 iş günü içinde yapamadıysanız bizimle iletişime geçip sorunu belirtmelisiniz. Aksi halde sizinle iletişime geçilir ve olumlu bir yaklaşım görülmezse siteniz kapatılır.
Q:Ödememi zamanında yapmazsam nasıl bir işlem uygulanır?
Bizimle iletişime geçmeniz yeterli olacaktır. Siz istemediğiniz sürece kesinlikle size ek bir trafik limiti sunulmaz ve bu yüzden ek bir ücret ödemezsiniz. Talep ettiğinz takdirde aradaki farkı ödeyerek sitenize ek trafik limiti verilir.
Q:Trafik limitimi aşarsam ne olur?
Geçiş için ek bir ücret ödemeden sadece hesaplar arasındaki güncel farkı ödeyerek işlemlerinizi bizimle iletişime geçerek yapabilirsiniz. Hesaplar arasındaki fark tarafımızca hesaplanarak size bildirilir. Onay vermeniz durumunda değişim yapılır. Değişim esnasında siteniz kapanmaz veya dosyalarınız zarar görmez.
Q:Sahip olduğum paketi yükseltebilir ya da indirebilir miyim?
Sunucumuz Linux tabanlıdır. Asp desteği yoktur.
Q:Sitemde ASP kullanabilir miyim?
Maalesef IRC, radyo desteği/hosting vermiyoruz.(Özel durumlar için mail atmanız rica olunur.)
Q:IRC, radyo desteği/hosting veriyor musunuz?
Din, dil, ırk ve kişilere yönelik her türlü suçlama ve hakaret içeren siteler fark edildiklerinde uyarılmaksızın kapatılır. Warez içerikli dosyalar sunucu firma tarafından fark edildiğinde kapatılabildiği için bu konuda garanti veremiyoruz. Pornografik içerikler tamamen yasaktır. Mp3, ses ve uyguluma dosyaları herhangi bir şiddete ve suça neden olmamak koşuluyla kullanılabilir. Sunucumuza zarar verebilecek kodlamalar kullanılan siteler uyarılmaksızın kapatılır.
Q:Herhangi bir içerik kısıtlaması var mı?
Talep ettiğiniz paket için ödemenizi yaptıktan sonra tüm bilgiler mail adresinize gönderilecektir.
Q:Alan adımı nasıl yönlendireceğim?
Tüm paketlerimizde Türkçe Cpanel mevcuttur.
Q:Hosting özelliklerini yönetebileceğim bir kontrol paneli var mı?
